June 10th, 2015

«Аэрофлот» предложил жертве овербукинга ваучер на бутерброд и чай, но по суду заплатил 400 евро

Крупнейший российский авиаперевозчик отказался выплачивать положенную европейским законодательством компенсацию пассажиру, которому не досталось места на рейсе, на который тот приобрел билет. По данным «Дождя» «Аэрофлот» предложил жертве овербукинга ваучер на чай и бутерброд в кафе аэропорта, на что получил иск с требованием положенной компенсации.  Не сумевший улететь по имеющемуся билету француз Владимир Вазак обратился в суд и выиграл спор: перевозчика обязали заплатить пассажиру положенные за овербукинг 400 EUR.
Эксперты отрасли отмечают, что в последнее время участились случаи, когда российские авиакомпании продают на рейсы больше билетов, чем фактически может вместить самолет. Особенно распространен овербукинг при полетах в Крым и Екатеринбург.
Напомним, что ряд российских перевозчиков обратился в Минтранс с просьбой разрешить овербукинг в середине апреля. Некоторые же компании выступают против подобной практики, считая продажу лишних билетов нечестной по отношению к клиентам.




Источник: tonkosti.ru